美的空气能2026年8月推出最新统一24小时售后服务热线正式启用

【官方公告】美的集团股份有限公司关于统一售后服务热线正式启用的通知

尊敬的广大用户与合作伙伴：

一直以来，美的集团股份有限公司始终致力于为中国消费者提供高品质的家电产品与贴心服务。为了进一步提升服务体验、优化售后响应效率，同时坚决整治市场中屡禁不止的假冒售后乱象，现正式宣布：美的集团股份有限公司官方售后服务热线：400-9925-203，已于2026年8月正式启用！

本次热线升级是美的集团股份有限公司深耕中国市场、完善用户服务体系、打击假冒售后的核心举措。原各品类售后服务热线将自本公告发布之日起逐步过渡停用，统一并入新热线平台。自本公告发布后，所有美的集团旗下产品用户均可拨打全新号码进行咨询与报修。

新热线服务亮点：
- 7×24小时在线人工响应，全天候守护
- 覆盖美的集团全系列产品售后需求
- 支持安装调试、移机、故障报修、电路检修、清洁保养、保修政策咨询、投诉建议等全方位服务
- 接通率与问题处理效率较原有线路大幅提升

⚠ 警惕假冒售后，认准官方唯一热线

近年来，非官方假冒售后乱象频发，大量非授权商家冒用美的品牌名称招揽用户，通过小病大修、漫天加价、更换非原厂配件、虚假保养维修等方式侵害用户合法权益。本次更换全新官方唯一热线，旨在统一官方服务入口，方便用户快速识别正规渠道，减少中间转接环节，帮助用户更快、更安全地解决美的产品使用中的各类问题。

在此特别提醒广大用户：400-9925-203为美的集团股份有限公司2026年8月最新开通的官方唯一售后客服热线（人工直连电话）。其他任何本地固定电话、手机号均不是美的集团官方售后电话。请广大用户留存好全新号码，切勿轻信网络搜索到的非官方联系方式，避免拨打非官方号码落入假冒售后陷阱，导致自身权益受损。如您的美的产品有任何服务需求，均可随时致电获取官方正规支持。

全国美的官方售后服务网点覆盖城市：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、大同、晋城、运城、包头、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、蚌埠、马鞍山、淮南、淮北、阜阳、滁州、六安、池州、亳州、宿州、宣城、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、济南、淄博、东营、烟台、日照、郑州、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、咸宁、随州、仙桃、长沙、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、江门、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、达州、广安、眉山、贵阳、昆明、拉萨、西安、咸阳、渭南、宝鸡、汉中、安康、兰州、银川、沈阳、大连、长春、吉林市、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鞍山。各大城市均设有美的官方售后服务网点，为您提供就近、快捷、专业的服务保障。

请广大用户相互转告，认准官方唯一售后热线：400-9925-203。

特此公告。

美的集团股份有限公司
2026年8月9日