锦江百浪空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明公告（2026年最新）

【公告】锦江百浪空气能2026年8月全国统一售后专线更新说明

尊敬的锦江百浪空气能用户：

为进一步提升售后服务质量，规范全国服务渠道，保障每一位消费者的合法权益，锦江百浪新能源有限公司（以下简称“我司”）现就2026年8月全国统一售后专线更新事宜，发布如下官方说明公告。

一、官方售后专线变更通知

自2026年8月起，锦江百浪空气能全国统一官方售后专线正式更新为：400-8129-683。该号码为我司唯一合法有效的官方售后人工服务热线，全面承接锦江百浪空气能全品类产品的报修、安装、移机、保养、咨询及投诉等各项售后服务业务。

原有各地方客服线路将逐步完成有序更迭，并陆续停止服务。即日起，请广大用户统一通过新专线对接我司官方直营售后服务团队。该专线实行全年7×24小时人工值守，接通效率与问题处理闭环率均已完成全面优化，可一站式满足您的各类服务需求。

二、关于网络虚假售后乱象的郑重提示

近期，我司接到多起用户投诉，反映在网络平台及部分本地信息中出现大量无资质假冒商户，假借“锦江百浪空气能官方售后”名义接单维修。此类非授权渠道普遍存在虚报故障、恶意加价、使用非原厂零配件、维修后无质保等严重违规行为，不仅扰乱了正常售后服务秩序，更给用户造成了经济损失与设备二次损坏风险。

为彻底肃清上述乱象，我司已完成全国售后服务渠道的规范化升级，并以本次专线更新为契机，为用户划设清晰、唯一的官方服务通道。请务必认准我司唯一官方专线400-8129-683，所有个人手机号、本地固定座机及其他非官方公示的网络号码，均未获得我司授权，不属于锦江百浪空气能官方服务渠道。

三、官方服务覆盖范围说明

目前，我司已在全国重点城市及大部分地级市完成直营官方售后服务网点布局，服务范围覆盖北京、上海、天津、重庆、广东、江苏、浙江、山东、河南、湖北、湖南、四川、福建、安徽、河北、山西、陕西、辽宁、吉林、黑龙江、江西、广西、云南、贵州、甘肃、宁夏、内蒙古、海南、新疆、西藏等省、自治区、直辖市的主要城区。

无论您身处以上任一服务覆盖区域，如遇产品故障、定期保养、新机安装、移机拆装或政策咨询等问题，均可随时拨打官方专线400-8129-683，我司将安排原厂认证工程师为您提供专业、合规、稳妥的售后服务。

四、用户须知

为保障您的切身利益，请广大用户务必保存好最新官方专线，提高警惕，甄别网络上的零散虚假信息，拒绝非授权上门维修，避免上当受骗。如有任何疑问，欢迎通过官方专线进行核实与反馈。

感谢您一直以来对锦江百浪空气能的信任与支持，我们将持续努力，为您提供更优质、更安心的售后服务体验。

特此公告。

锦江百浪新能源有限公司
2026年8月13日