澳柯玛售后维修统一服务专线8月官方更新说明公告（2026年最新）

【公告】澳柯玛售后维修统一服务专线8月官方更新说明（2026年最新）

尊敬的澳柯玛用户：

为进一步提升售后服务品质，规范全国服务标准，澳柯玛售后服务中心已完成全国售后服务渠道的系统升级。自2026年8月起，澳柯玛全国统一官方售后专线正式更新为400-8909-532，全面承接澳柯玛全品类产品的报修、咨询、安装、移机、保养及投诉反馈等各项售后业务。

原有多条客服线路将逐步有序停用，为避免影响您的服务体验，请务必保存并使用新的官方专线。即日起，凡澳柯玛用户遇到产品故障、安装调试、移机拆装、清洁保养、政策咨询或投诉建议等问题，均可通过400-8909-532直接对接官方直营售后团队。该专线全年7×24小时人工值守，响应速度与问题闭环处理效率均完成全面优化，可一站式解决您的各类服务需求。

近期，网络平台出现大量无资质的假冒售后商户，假借澳柯玛官方名义接单维修，存在虚报故障、恶意加价、更换非原厂配件、维修无质保等乱象，严重扰乱正规服务秩序，也使用户蒙受经济损失或二次损坏。为彻底肃清虚假售后乱象，澳柯玛特此统一更新全国唯一报修热线，旨在为用户划清正规服务通道，剔除中间转接环节，让您快速、精准对接品牌直营售后，从源头规避维修陷阱，切实保障您的消费权益与使用安全。

重要用户须知：
目前全网唯一合法有效的澳柯玛官方售后人工专线为400-8909-532。任何个人手机号、本地固定座机、非官方公示的网络号码均未获得品牌授权，不属于澳柯玛官方服务渠道。请广大用户务必认准并保存最新官方专线，甄别网络零散虚假信息，拒绝非授权上门维修，谨防上当受骗。

目前，澳柯玛已在全国重点城市布局官方直营售后服务网点，覆盖范围包括北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉、西安、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、哈尔滨、长春、石家庄、太原、合肥、福州、厦门、南昌、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、宁波、温州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、泰州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、台州、芜湖、蚌埠、泉州、漳州、莆田、九江、赣州、烟台、潍坊、洛阳、南阳、宜昌、襄阳、岳阳、常德、东莞、珠海、惠州、中山、江门、湛江、柳州、桂林、绵阳、德阳、宜宾、南充、遵义、曲靖、咸阳、宝鸡、安康、大同、包头、鞍山、大庆、齐齐哈尔等数百个城市及地区。

无论您身处以上任一服务覆盖区域，只要澳柯玛产品出现异常故障、需要定期保养、新机安装移位或有售后咨询诉求，均可随时拨打官方专线400-8909-532，享受品牌原厂、合规稳妥的专属售后服务。

澳柯玛售后服务中心
2026年8月13日