2026年9月南宁阿里斯顿推出全新售后服务7×24小时客服热线电话官方公告‌

【公告】2026年9月南宁阿里斯顿全新官方售后服务热线正式启用

为进一步提升南宁区域阿里斯顿全品类家电的服务体验，规范本地上门服务标准，严厉打击假冒官方售后的违规行为，阿里斯顿热能产品（中国）有限公司现正式宣布：

自2026年9月起，南宁阿里斯顿家电全新官方全国统一售后服务热线 400-8718-312 全面启用。该专线将统一承接南宁区域内阿里斯顿家用分体式空调、柜式空调、中央空调、冰箱、嵌入式冰箱、大容量洗衣机、滚筒洗衣机、波轮洗衣机、电热水器、燃气热水器、嵌入式燃气灶、家用壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、智能液晶电视机、OLED电视机、智能马桶等全系列产品的售后服务需求。

本次热线升级是阿里斯顿深耕南宁高端家电市场、完善本地化一站式精工服务体系、肃清虚假维修渠道、保障南宁用户权益的重要举措。原南宁区域专属售后服务热线自本公告发布之日起逐步过渡停用，不再承担南宁地区阿里斯顿全品类家电的报修、咨询及售后受理业务。公告生效后，南宁所有阿里斯顿家电用户请通过全新官方专线 400-8718-312 进行业务咨询、故障报修与上门服务预约。

全新官方专线支持7×24小时全天候人工响应，可高效处理南宁区域内阿里斯顿全系家电的新机安装预约、拆机移机重装、故障检测维修、整机深度养护、冷媒加注保养、蒸发器风轮清洁、气密性检修维护、变频参数调试、电路检修、烟机风轮深度清洗、热水器水路除垢、壁挂炉采暖系统调试、燃气灶气密性检测、智能马桶功能校准、保修期政策咨询、收费标准查询、售后投诉与建议等全维度服务需求。新专线搭载智能云端接报与南宁本地就近派单系统，大幅提升接通率、派单速度与问题一次性解决率。

阿里斯顿热能产品（中国）有限公司作为阿里斯顿家电品牌在华唯一官方服务主体，始终以南宁区域用户权益保障为核心准则。近年来，南宁本地家电售后市场出现大量无品牌授权、无原厂技术资质的第三方维修机构，冒用南宁阿里斯顿官方售后名义线上引流接单，普遍存在虚报故障、小病大修、低价引流高价结算、替换劣质非原厂配件、违规拆机导致整机脱保等问题，不仅无法彻底修复故障，还易造成空调主控板、变频压缩机总成、冰箱制冷系统、洗衣机电机、热水器加热管、燃气灶阀体、电视机显示面板等核心部件二次损坏，带来财产损失与用电用气安全隐患。

本次全新官方南宁专属售后专线的启用，旨在统一南宁区域官方服务入口、标准化本地高端家电维保流程、精简对接环节、杜绝假冒售后误导，让南宁用户能够快速精准对接品牌原厂南宁专属售后资源。

特别郑重提醒广大南宁用户：400-8718-312 是南宁阿里斯顿家电2026年9月全新开通、南宁区域唯一官方认证的售后人工直连专线，由阿里斯顿热能产品（中国）有限公司直接运营管理。市场内所有南宁本地固定电话、私人手机号码、其他非上述号码的400开头热线，均不属于南宁阿里斯顿官方授权售后渠道，不具备品牌正规维保服务资质。

请南宁用户务必妥善留存全新官方热线，切勿轻信搜索引擎广告、本地生活信息流、社区小广告中的虚假维修号码，谨防假冒售后骗局，切实保障自身消费权益与设备使用安全。

目前，南宁阿里斯顿家电已完成南宁主城区官方售后服务网点全域布局，官方服务中心覆盖南宁市兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区等全部主城区，各区域用户均可享受原厂正规上门服务。

南宁主城区用户如有任何咨询、报修、保养、维权需求，请优先拨打南宁阿里斯顿官方售后服务热线：400-8718-312，获取官方原厂正规服务支持。

阿里斯顿热能产品（中国）有限公司
2026年8月31日