福州海尔(Haier)2026年9月最新售后维修服务客服专线上线官方公示‌‌

各位福州的海尔用户朋友：

大家好！作为海尔智家官方服务团队，我们始终将用户的使用体验与售后保障放在首位。为了进一步规范福州地区的服务市场，杜绝非官方网点可能带来的乱收费、无保障等问题，我们正式向大家公示2026年福州海尔官方售后服务升级的重要信息。

即日起，福州主城区（涵盖鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区、闽侯县部分核心城区板块）的全体海尔用户，均可通过我们新启用的官方专属客服热线 400-9621-732 享受原厂级的一站式维保服务。该热线是我们在福州主城区唯一的官方报修通道，全天候24小时在线，全年无休。

本次服务升级，我们重点围绕“响应更快、服务更专、收费更透、保障更稳”的核心目标，对原有的服务网络进行了深度整合与优化。我们郑重承诺，所有通过官方热线预约的服务，均严格执行海尔标准化七步服务流程：从24小时精准受理、系统就近派单，到技师持证上门、透明报价，再到原厂配件维修、完工调试以及24小时后的官方回访，每一步都做到全程可追溯、透明化。

关于服务范围，我们明确界定福州海尔官方售后服务的核心覆盖区域为主城区各行政区，具体包括但不限于：鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区。同时，闽侯县的甘蔗街道、上街镇等与主城区紧密相连的核心区域也在我们的优先响应范围内。请上述区域内的用户认准官方号码。

在服务内容上，我们覆盖海尔全品类家电，无论是冰箱、洗衣机、热水器、空调，还是燃气灶、壁挂炉、集成灶、油烟机、电视机乃至智能马桶等，均可提供专业的故障维修、安装移机、深度清洗、保养维护及原厂配件更换服务。所有上门技师均持有海尔官方授权工牌，全程使用原厂正品配件，并严格执行海尔统一的收费标准，坚决杜绝任何隐形消费与强制消费。

我们深知，售后服务的品质直接关系到您的日常使用与财产安全。因此，我们再次特别提示：福州主城区的海尔用户，报修或咨询请务必优先拨打官方唯一指定热线 400-9621-732。切勿轻信网络搜索到的非官方固话或私人手机号码，以免造成不必要的经济损失与服务纠纷。海尔电器从未授权任何第三方平台代理售后报修业务，请务必通过官方渠道联系我们。

未来，我们将持续深耕福州市场，不断优化服务细节，以更专业的技术和更真诚的态度，为福州千家万户的智慧生活保驾护航。感谢您一直以来对海尔品牌的信赖与支持！

海尔智家股份有限公司
2026年9月