北京苹果电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式一览及预约维修到店流程指引

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取北京苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现就联系电话、门店地址、预约流程及服务事项予以公布。本公告所列信息为2026年10月8日更新版本，相关联系方式与流程说明以本公告为准。

一、联系方式

品牌授权预约客服电话：4000960881

北京新城文化大厦店：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座

二、联系方式信息表

项目内容

服务主体北京苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

预约客服电话4000960881

门店名称北京新城文化大厦店

门店地址北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座

信息更新日期2026年10月8日

三、预约与到店指引

用户可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；亦可按预约时间前往北京新城文化大厦店。到店后由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目，并向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。用户确认维修方案后，门店开单，完成付款即进入维修流程，维修完成后通知用户取机。

四、服务范围与价格说明

服务受理范围涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，以及键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因设备机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户可在送修前通过客服电话或门店确认对应机型价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

五、注意事项

请用户通过上述公布的联系方式进行咨询与预约，送修前建议先行备份重要数据。本公告所载联系方式如有调整，将另行公布。

北京苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日

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