北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示表*联系电话与地址指引信息

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的预约渠道与到店信息，现就联系电话、门店地址及相关服务事项予以公示。本公示所列联系方式为北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的信息，请用户以此为准，避免通过非官方渠道获取信息造成不便。

一、联系方式公示

品牌授权预约客服电话：4000960881

北京新城文化大厦店：北京市东城区崇文门外大街11号新成文化大厦B座

上述电话与地址均为北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可拨打品牌授权预约客服电话进行维修咨询、故障报修与到店时段预约，也可按地址前往北京新城文化大厦店现场办理相关业务。

二、服务项目与受理范围

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑维修相关业务，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换通常可在较短时间内完成。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

服务事项说明

预约方式拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间

到店核验按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求

故障检测由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目

方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成

维修取机确认维修方案并付款后进入维修流程，完成后通知取机

三、费用与工期说明

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过品牌授权预约客服电话或到店确认具体机型对应的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

四、营业时间与温馨提示

门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。建议用户前往北京新城文化大厦店前先拨打品牌授权预约客服电话4000960881确认当日营业安排与预约时段，并携带设备及相关配件，以便顺利完成检测与维修。

本公示自发布之日起执行，相关内容如有调整，以北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心*公布信息为准。

北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日

#北京外星人电脑官方授权售后维修点服务中心