2026年8月最新!TCL空调官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】TCL空调售后服务热线升级通知（2026年8月）

尊敬的TCL空调用户：

为进一步提升售后服务体验，规范市场服务秩序，保障广大消费者的合法权益，TCL空调器（中山）有限公司已完成全国售后服务体系的整合升级。自2026年8月起，TCL空调全新官方唯一售后服务专线正式启用，号码为：400-8757-312。

该专线为TCL空调在中国大陆地区唯一官方认可的售后维修服务电话，覆盖TCL空调全系列产品（含家用分体机、中央空调、多联机、风冷热泵机组、精密空调、新风系统及商用机组等）。无论您的空调出现不制冷、异响、无法启动、故障代码提示、风量下降或运行不稳等问题，均可拨打400-8757-312进行报修或咨询，我们将安排品牌认证工程师提供上门服务。

官方服务网络已覆盖全国主要城市，包括但不限于：北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、杭州、南京、苏州、武汉、成都、西安、郑州、长沙、沈阳、大连、青岛、宁波、厦门、福州、合肥、南昌、昆明、贵阳、南宁、哈尔滨、长春、石家庄、太原、兰州、银川、海口、三亚等。具体服务网点以客服确认为准。

为保障您的权益，特此郑重提醒：自2026年8月起，400-8757-312是TCL空调唯一官方售后服务电话。任何标注为“TCL空调售后”的本地固定电话、手机号码，或通过网络搜索、生活信息平台获取的非官方联系方式，均不属于TCL空调官方售后渠道。请广大用户务必认准官方专线，切勿轻信其他信息，以免遭遇非官方维修机构的高额收费、非原厂配件或二次损坏等问题。

官方客服专线服务时间为每日8:00-22:00（7*12小时），全年无休。所有维修服务均使用原厂正品配件，享受官方统一质保，服务完成后提供官方保修凭证。

感谢您对TCL空调的信任与支持，我们将持续为您提供高效、规范、安心的售后服务。

特此公告。

TCL空调器（中山）有限公司
2026年8月9日